(098) 270-999-6, (066) 910-999-6

               График работы: пн-пт с 9:00-18:00

Корзина
0 Товаров - 0,00 грн
Ваша корзина пуста!
Ваш товар Цена

Гарантия и возврат

Интернет-магазин "Авто-Сила" – эксклюзивный импортер и дистрибьютор  качественных автотоваров от прекрасно зарекомендовавших себя мировых и отечественных производителей. Вся продукция имеет необходимые сертификаты качества, которые мы можем предоставить по требованию.

 

Гарантия

Мы предоставляем гарантию на отсутствие заводских дефектов на срок 14 дней с момента получения товара. 

 

Продленная гарантия распространяется на:

  • автозапчасти;
  • аккумуляторы.

Подтверждением гарантийных обязательств служит гaрантийный талон интернет-магазина «Авто-Сила» и накладная, которые Вы получаете вместе с товаром.

 

Гарантия действительна при следующих условиях:

  • гарантийный талон заполнен без исправлений;
  • предоставлено изделие, полностью укомплектованное в заводскую упаковку;
  • не были нарушены правила пользования и хранения товара, прописанные в гарантийном талоне (механические повреждения, самостоятельный ремонт и пр.);
  • гарантия не распространяется на комплектующие: провода, разъемы, расходные материалы.

 

Повреждения во время транспортировки службой доставки не могут быть отнесены к гарантийному случаю. Потому обязательно проверяйте целостность, комплектность и oтсутствие дефектов в товаре при его получении. При обнаружении неполной комплектации или повреждений во время транспортировки Вам необходимо отказаться от получения посылки и составить акт в транспортной компании. Свяжитесь в такой ситуации с нашим менеджером для согласования дальнейших действий.

 

Гарантия на автозапчасти

Мы предоставляем гарантию сроком 45 дней на автозапчасти, кроме расходных запчастей и материалов, как: фильтры, предохранители, свечи, электронные блоки, работоспособность и отсутствие дефектов которых проверяются при получении. 

При необходимости замены дефектной запчасти, которая уже была установлена на автомобиль, Вам необходимо составить заявку с предоставлением документов из сервисного центра о проведении работ, заключения о непригодности товара и копию лицензии на проведение сервисным центром данных работ и обслуживание автомобильной марки.

В претензии Вам может быть отказано в случае самостоятельной установки запчастей. 

 

Продавец освобождается от гарантийных обязательств в случае: 

  • естественного износа детали в процессе эксплуатации;
  • повреждения детали как следствие неквалифицированной или недопустимой конструкционно установки, дорожно-транспортного происшествия, халатного использования, применения неподходящего класса топлива, масла;
  • повреждения деталей вследствие небрежного вождения по неровным участкам дороги либо вождения по дороге с сильными повреждениями покрытия;
  • установки детали самостоятельно либо на СТО без сертификата на проведение данных работ.

  

Гарантия на аккумулятор

Гарантийный срок в зависимости от производителя аккумулятора составляет от 12 до 18 месяцев.

При этом обязательным условием является полное соблюдение правил его эксплуатации.

При обращении по гарантии обмен или возврат аккумулятора производится в случае обнаружения в «Диагностическом центре» существенных недостатков по вине производителя (разрыв цепи, короткое замыкание внутри аккумулятора).

 

Гарантия не распространяется на случаи:

  • Отсутствия гарантийного талона, не полностью или с исправлениями заполненного гарантийного талона
  • Отсутствия или повреждения заводской маркировки изготовителя на АКБ
  • Несоблюдения правил эксплуатации
  • Механических повреждений корпуса, клемм
  • Несоответствия аккумулятора техническим требованиям транспортного средства.
  • Глубоко разряженная батарея не может быть признана дефектной.

 

Возврат и обмен товара

Мы придерживаемся статьи 9 Законa «О защитe прав потребителя», согласно которой Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки, если товар не подошел Вам.

При этом убедитесь, что:

  • товар полностью укомплектован и не повреждена упаковка;
  • запечатаны канистры (не сорвана пломба);
  • сохранены ярлыки, заводская маркировка;
  • товар не был в употреблении и не имеет следов использования;
  • сохранены документы, подтверждающие факт покупки (гарантийный талон для аккумуляторов и расчетная накладная).

Возможность обмена/возврата не распространяется на товары в аэрозольной упаковке.

Помните!

  • Запрещено обклеивать упаковку товара скотчем и делать на ней надписи. Такой товар не может быть принят нами как возврат.

  • Пересылку возврата транспортными перевозчиками оплачивает покупатель (кроме случаев возврата бракованного товара или товара, не соответствующего заказу). Посылка, отправленная Вами за счет получателя, получена нами не будет. Вы можете вернуть товар по согласованию с менеджером интернет-магазина «Авто-Сила» бесплатно в нашу точку самовывоза.

Возмещение денег за товар происходит в течение 10 рабочих дней с момента получения нами возврата. В этот срок нами может быть проведена экспертиза на проверку сохранности потребительских свойств товара и соблюдение правил эксплуалации.

В случае необходимости обмена или возврата Вы можете обратиться к менеджеру.

 

Интернет-магазин «Авто-Сила» – эксклюзивный импортер и дистрибьютор  качественных автотоваров от прекрасно зарекомендовавших себя мировых и отечественных производителей. Вся продукция имеет необходимые сертификаты качества, которые мы можем предоставить по Вашему требованию.

Дополнительная информация

Контакты

  • icon
    Адрес: Украина, г. Днепр пр. Богдана Хмельницкого, д. 156а
  • icon
    Телефоны: 098-270-999-6
    ‎                      066-910-999-6
Мы используем cookies чтобы улучшить наш веб-сайт. Продолжая использовать этот сайт, вы даете согласие на использование cookies